⚖️ Experten im EU-Fluggastrecht · Seit über 10 Jahren
Ihr Flug war verspätet, ausgefallen oder Sie wurden nicht mitgenommen? Dann haben Sie wahrscheinlich Anspruch auf bis zu 600 € Entschädigung. Wir prüfen kostenlos – und übernehmen alles, von der Prüfung bis zur Auszahlung.
★★★★★ 4,4 auf Google 203 Bewertungen
⚖️ Experten im EU-Fluggastrecht
💶 Bis 600 € Flugentschädigung
➕ Folgekosten ungedeckelt erstattbar
🚫 Kein Erfolg – keine Gebühr
⭐ 4,4 auf Google
BEKANNT AUS
Passengers friend wurde von unabhängigen Medien und Verbraucherschützern als vertrauenswürdiger Anbieter im Fluggastrecht vorgestellt.
SO EINFACH GEHT`S
Wir übernehmen alles. Sie müssen sich um nichts kümmern – außer Ihre Unterlagen hochzuladen.
Kostenlos · Unverbindlich · In 2 Minuten
UNSERE LEISTUNGEN
Von der klassischen Flugverspätung bis zu Folgekosten, die die eigentliche Entschädigungssumme übersteigen – wir kennen jede Situation.
IHRE OPTIONEN
Drei Wege, Ihre Entschädigung zu holen. Nur einer überzeugt auf ganzer Linie – weil persönlicher Service, transparente Preise, echte Ansprechpartner und die Durchsetzung von Folgekosten mehr wert sind als ein anonymes Portal oder ein teurer Anwalt.
MEHR ALS NUR ENTSCHÄDIGUNG
Manchmal sind die Folgekosten größer als die eigentliche Entschädigungssumme. Hotel, Mahlzeiten, Transfers, verpasste Anschlussreisen – das gehört auch zu Ihrem Recht. Die Folgekostenerstattung ist ungedeckelt: Wir machen geltend, was tatsächlich entstanden ist.
ECHTE MENSCHEN. KEIN CHATBOT
Flightright bietet keinen persönlichen Kontakt. AirHelp hat keinen Telefon-Support. Wir schon. Bei Passengers friend sprechen Sie mit echten Menschen – die Ihren Fall kennen.
KUNDENBEWERTUNGEN
203 Bewertungen auf Google. 74 % davon mit 5 Sternen. Das häufigste Lob: „Ich musste mich um gar nichts kümmern."
„Musste mich um absolut gar nichts kümmern. Die gesamte Abwicklung wurde übernommen und am Ende der volle Betrag durchgesetzt. Hätte ich das selbst versucht, wäre ich gescheitert.“
Flugverspätung · Langstrecke„Hat etwas gedauert, aber das Ergebnis hat absolut gezählt. Faire Provision, kein Stress. Freunde und Familie wissen schon von euch – klare Weiterempfehlung.“
Flugannullierung„Einfache Einreichung, unkomplizierter Upload, dann haben die alles erledigt. Ergebnis hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Gerne wieder.“
Verspätung · 600 € Entschädigung„Telefonisch immer erreichbar, freundlich, schnell. Gleich bei Passengers Friend melden, wenn etwas mit dem Flug nicht stimmt – das Ergebnis überzeugt.“
Anschlussflug verpasstHÄUFIGE FRAGEN
Kein Juristenjargon. Kein Kleingedrucktes. Nur ehrliche Antworten.
Grundsätzlich dann, wenn Ihr Flug mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden am Zielort angekommen ist, wenn der Flug annulliert wurde, oder wenn Sie trotz gültigem Ticket nicht mitgenommen wurden. Die Flugstrecke bestimmt die Höhe: bis 1.500 km = 250 €, bis 3.500 km = 400 €, darüber = 600 € pro Person. Prüfen Sie Ihren Fall kostenlos in 2 Minuten.
Wenn wir keine Entschädigung für Sie durchsetzen, zahlen Sie nichts. Keine Bearbeitungsgebühr, kein Stundensatz, keine Auslagen. Das Risiko liegt vollständig bei uns – Sie haben nichts zu verlieren.
Nur wenn wir erfolgreich sind, berechnen wir 25 % des durchgesetzten Betrags (brutto, inkl. MwSt.). Bei 600 € Entschädigung erhalten Sie 450 € – unsere Gebühr beträgt 150 €. Die MwSt. ist immer bereits inklusive, keine Nachberechnung. Falls eine Airline sich weigert und ein Rechtsanwalt eingeschaltet werden muss, kann ein Klage-Aufschlag von 10 % anfallen – das kommunizieren wir transparent von Anfang an.
Ja – und das ist einer unserer stärksten Unterschiede. Neben der gesetzlichen Entschädigung machen wir auch Folgekosten geltend: Hotelnächte, Mahlzeiten, Taxi und Transfer, verpasste Anschlussreisen. Diese Kosten können die eigentliche Entschädigungssumme übersteigen – und werden von den meisten Anbietern ignoriert. Wir kümmern uns um beides.
Im BASIC-Tarif erhalten Sie die Auszahlung nach erfolgreichem Abschluss, in der Regel innerhalb von 3–12 Monaten. Wenn Sie das Geld schneller benötigen, bieten wir den EXPRESS-Tarif an: Auszahlung innerhalb von 7 Werktagen nach Beauftragung – kein anderer Anbieter bietet diese Option.
Ja. Die EU-Verordnung EG 261/2004 gilt für alle Flüge, die in einem EU-Staat starten, sowie für Flüge von außerhalb der EU zu einem EU-Ziel, wenn die Airline ihren Sitz in der EU hat. Wir setzen Ansprüche auch in Spanien, den Niederlanden und anderen EU-Ländern durch.
Kein Risiko. Nur 25 % Provision, wenn wir erfolgreich sind.
"Sind Sie ein Reisebüro oder Reiseveranstalter?"
Premium-Service für Ihr Reisebüro: Kundenhilfe bei Flugproblemen – rechtssicher und schnell
Rechtliche Betreuung bei Flugproblemen – einfach ausgelagert, professionell gelöst.
"Was ist Dein Fall?"
Entschädigung bei verspäteten Flügen.
Dein Flug wurde storniert / nicht durchgeführt.
Probleme, die durch umgeleitete Flüge entstehen.
Bei verpassten Anschlussflügen auf Grund von Verspätung u.Ä.
Wenn die Airline Deinen Flug überbucht hat.
Erstattung von Folgekosten bei Entschädigungsfällen.
Umgang mit Steuern und Gebühren bei Flugproblemen.
Auch Flugpreise können erstattet werden.
