Passengers friend ist seit 2025 offizielles Mitglied im Deutschen Reiseverband (DRV) – der führenden Interessenvertretung der deutschen Reisebranche. Die Mitgliedschaft unterstreicht unsere enge Verbindung zur Touristik, unser Qualitätsversprechen und die Verlässlichkeit unserer Services. Als Teil des DRV-Netzwerks arbeiten wir gemeinsam mit starken Partnern daran, Reisenden bestmögliche Unterstützung und Sicherheit zu bieten.
Als Mitglied im asr – Bundesverband der mittelständischen Reiseunternehmen setzen wir uns aktiv für faire, nachhaltige und kundenorientierte Reisekonzepte ein. Der Verband vertritt die Interessen unabhängiger Reiseanbieter in Politik und Branche und steht für Transparenz, Qualität und verantwortungsvolles Handeln. Unsere ASR-Mitgliedschaft unterstreicht unseren Anspruch, professionell, verlässlich und im Sinne unserer Reisenden zu arbeiten – mit einem starken Netzwerk im Rücken.
So wird aus einem unzufriedenen Kunden, der ein Problem auf seiner Reise hatte, ein zufriedener Kunde, der Ihren umfassenden Service zu schätzen weiß.
Auf Wunsch prüfen wir automatisiert Ihre verkauften Flüge auf bestehende Ansprüche und das Ganze auch rückwirkend für die letzten drei Jahre. (Anbindung an Midoffice-Systeme).
Sie übermitteln die erfreuliche Nachricht selbst.
Mit PF Gold wollen wir Ihnen und Ihren Kunden die Möglichkeit bieten sich bereits vorab vor Problemen wie Flugausfällen und -verspätungen zu schützen. Bieten Sie Ihrem Kunden eine Rundum-Reiseabsicherung für Ihre Flüge an. Einmalig oder für alle Flüge in einem Jahr. Bei Problemen wie Flugausfällen kümmern wir uns Provisionsfrei darum, 100 % Ihres Anspruchs gegenüber der Airline durchzusetzen. Entdecke unsere Flugabsicherug – Jetzt Passengers friend Gold.
Speziell für unsere Reisebüropartner haben wir Material zusammengestellt, mit dem Sie Ihre Kunden optimal beraten können. Kontaktieren Sie uns und wir lassen Ihnen sofort unser Info-Material zukommen.
Laden Sie den Antrag auf Entschädigung für Ihre Kunden und unseren Leitfaden Fluggastrechte herunter.
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Rechtliche Betreuung bei Flugproblemen – einfach ausgelagert, professionell gelöst.
"Was ist Dein Fall?"
Entschädigung bei verspäteten Flügen.
Dein Flug wurde storniert / nicht durchgeführt.
Probleme, die durch umgeleitete Flüge entstehen.
Bei verpassten Anschlussflügen auf Grund von Verspätung u.Ä.
Wenn die Airline Deinen Flug überbucht hat.
Erstattung von Folgekosten bei Entschädigungsfällen.
Umgang mit Steuern und Gebühren bei Flugproblemen.
Auch Flugpreise können erstattet werden.
