Deine Fluggastrechte

Du hast Probleme mit Flugverspätungen oder eine Flugannullierung erlebt? Oder gab es Schwierigkeiten mit Deinem Gepäck? Hier bist Du richtig, um alles über Deine Rechte als Fluggast zu erfahren, die in der EU-Fluggastrechteverordnung und im Montrealer Übereinkommen verankert sind.

Diese beiden Regelwerke sind die rechtliche Grundlage Deiner Fluggastrechte, sowohl innerhalb der EU als auch international. Sie legen fest, wann Du Anspruch auf Entschädigungen hast und wie Du diese bei den Fluggesellschaften geltend machen kannst. Ob es um Verspätungen, Annullierungen oder Probleme mit dem aufgegebenen Gepäck geht – Du hast starke Rechte an Deiner Seite.

EU-Fluggastrechteverordnung

EU-Fluggastrechte-Verordnung Nr. 261/2004 In der EU-Fluggastrechteverordnung Nr. 261/2004 sind die Rechte von Reisenden für Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen bei Flugproblemen geregelt. Falls Dein Flug verspätet, umgeleitet

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"Was ist Dein Fall?"

Flugverspätung

Entschädigung bei verspäteten Flügen.

Flugausfall

Dein Flug wurde storniert / nicht durchgeführt.

Flugumleitung

Probleme, die durch umgeleitete Flüge entstehen.

Anschlussflug verpasst

Bei verpassten Anschlussflügen auf Grund von Verspätung u.Ä.

Überbuchung

Wenn die Airline Deinen Flug überbucht hat.

Folgekosten

Erstattung von Folgekosten bei Entschädigungsfällen.

Steuern und Gebühren

Umgang mit Steuern und Gebühren bei Flugproblemen.

Flugpreiserstattung

Auch Flugpreise können erstattet werden.