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Fluggastrechte

Deutschlandweit gibt es rund 1,9 Millionen anspruchsberechtigte Passagiere, doch nur wenige kennen ihre Rechte und versuchen diese gegenüber der Airline durchzusetzen. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Sie als Reisende über Ihre ReDeutschlandweit gibt es rund 1,9 Millionen anspruchsberechtigte Passagiere, doch nur wenige kennen ihre Rechte und versuchen diese gegenüber der Airline durchzusetzen. Oft werden Passagiere von Fluggesellschaften bei Problemen wie Verspätungen oder Flugausfällen mit Gutscheinen vertröstet, obwohl ihnen eine finanzielle Entschädigung zusteht. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Sie als Reisende über Ihre Rechte zu informieren und Ihnen bei der Geltendmachung der Ansprüche behilflich zu sein. Setzen Sie jetzt mit uns gemeinsam Ihre Fluggastrechte um.

Was ist dein Fall?

Flugverspätung

Passengersfriend hilft Ihnen bei einer Flugverspätung.

Ihr Flug hat eine Verspätung von mehr als 3 Stunden? Dann haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person. Mit uns können Sie Ihre Entschädigung geltend machen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in solchen Situationen richtig handeln.

Flugausfall

Die Vorfreude auf die anstehende Reise ist groß, doch dann der Schock. Ihr anstehender Flug wurde annulliert. Habe ich bei einem Flugausfall Anspruch auf Entschädigung? Passengers friend hilft Ihnen weiter! Gemeinsam setzen wir Ihre Rechte durch und zeigen, was der nächste Schritt in einem solchen Fall ist.

Flugumleitung

Manchmal kommt es vor, dass Flüge umgeleitet werden. Ihr Flug wurde umgeleitet und Sie verpassen Ihren nächsten Flug oder kommen zu spät am Zielort an? Als Passagier haben Sie Anspruch auf verschiedene Leistungen, welche Sie nutzen sollten. Wussten Sie, dass Sie beispielsweise das Recht auf Betreuungsleitungen haben?

Anschlussflug verpasst

Anhand Ihrer Flugdaten prüfen wir, ob Ihnen bei einem verpassten Anschlussflug eine Entschädigung zusteht und setzen Ihr Recht für Sie durch. Wir zeigen Ihnen, wie Sie in solch einem Fall richtig agieren.

Überbuchung

Fluggesellschaften verkaufen mehr Sitzplätze, als im Flieger vorhanden sind, um diese optimal auszulasten. Sie haben durch die Überbuchen keinen Sitzplatz mehr im Flieger erhalten? Wir verraten Ihnen alles zum Thema Überbuchung von Flügen.

Flugverlegung

Am Zielort sind Hotel, Mietwagen und Ausflüge bereits gebucht, doch leider wurde Ihr Flug nun verlegt. Sie können nicht rechtzeitig die gewünschten Pläne umsetzen und müssen einen anderen Flug wählen oder sogar kaufen? Sichern Sie sich Ihren Anspruch auf Entschädigung gemeinsam mit uns, Passengers friend.

Gepäck

Nach einem entspannten Flug ist der nächste Schritt das Gepäckband. Sie wollen Ihren Koffer abholen, jedoch ist dieser beschädigt, verspätet angekommen oder verloren gegangen. Als Passagier haben Sie verschiedene Ansprüche den Schaden einzuholen. Nutzen Sie Ihr Recht, wir zeigen Ihnen wie!

Streik

Sie kommen voller Vorfreude am Flughafen an und erfahren, dass ein Streik angekündigt wird. Was nun? Oftmals entstehen durch Streiks große Verspätungen oder sogar Ausfälle von Flügen. Ihnen stehen bis zu 600 € pro Person Entschädigung zu. Darauf ist besonders zu achten…

Außergewöhnliche Umstände

Ausruf

Ihr Flug verspätet sich oder ist gar ausgefallen? Als Grund nennt die Airline außergewöhnliche Umstände. Doch was zählt zu solchen Umständen und welche Rechte habe ich in den verschiedenen Fällen? Wir klären Sie auf.

Folgekosten

Durch den annullierten Flug sind Folgekosten für Übernachtung, Verpflegung etc. angefallen? Die Airlines müssen in gewissen Fällen die Folgekosten für Sie als Passagier übernehmen. Wir verraten Ihnen, wann dies der Fall ist.