Dein Flug hat eine Verspätung von mehr als 3 Stunden? Dann stehen Dir laut den Europäischen Fluggastrechten eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Person zu. Ob Du pauschal, individual oder dienstlich reist, spielt dabei keine Rolle. Mit unserer Hilfe kannst Du Deine Ansprüche schnell und unkompliziert geltend machen. Wir zeigen Dir, wie Du in solchen Situationen richtig handelst und unterstützen Dich dabei, die Dir zustehende Entschädigung von der Airline zu erhalten.

Bei unerwarteten Flugänderungen oder Stornierungen bleibt Dein Anspruch auf Rückerstattung von Steuern, Gebühren und anderen Entgelten erhalten.

Passengers friend setzt sich für Dein Recht ein und navigiert durch die komplexen Preisstrukturen der Flugindustrie.

Die Vorfreude auf die anstehende Reise ist groß, doch dann der Schock: Dein anstehender Flug wurde annulliert. Unmittelbar stellen sich Fragen: Habe ich bei einem Flugausfall Anspruch auf Entschädigung? Wie kann ich meine Rechte effektiv durchsetzen? Passengers friend steht Dir zur Seite und unterstützt Dich dabei, Klarheit in der Situation der Annullierung zu schaffen. Wir helfen Dir nicht nur, Deine Ansprüche zu verstehen, sondern auch sie gegenüber der Fluggesellschaft durchzusetzen. Gemeinsam setzen wir Deine Rechte durch und zeigen, was der nächste Schritt in einem solchen Fall ist.

Manchmal kommt es vor, dass Flüge umgeleitet werden. Dein Flug wurde umgeleitet und Du verpasst Deinen nächsten Flug oder kommst zu spät am Zielort an? In solchen Fällen stehen Dir als Passagier verschiedene Leistungen zu, die Du in Anspruch nehmen solltest. Wusstest Du, dass Du beispielsweise das Recht auf Betreuungsleistungen wie z.B. kostenlose Mahlzeiten, Erfrischungen und gegebenenfalls eine Hotelunterbringung hast? Zögere nicht, diese Leistungen einzufordern und auf Deine Rechte zu bestehen.

Anhand Deiner Flugdaten prüfen wir sorgfältig, ob Dir bei einem verpassten Anschlussflug eine Entschädigung zusteht und setzen Dein Recht für Dich durch. Nicht immer ist ein Direktflug zum gewünschten Ziel möglich. Gerade bei komplexen Flugrouten mit mehreren Etappen kann es zu Verspätungen kommen, die Deine gesamte Reiseplanung beeinträchtigen. In solchen Fällen ist es wichtig, zu wissen, wie man reagiert und welche Schritte zu unternehmen sind. Wir zeigen Dir nicht nur, wie Du in solch einem Fall richtig agierst, sondern unterstützen Dich auch aktiv dabei, die Entschädigung, die Dir nach EU-Recht zusteht, zu erhalten.

Fluggesellschaften verkaufen häufig mehr Sitzplätze, als im Flieger vorhanden sind, um diese optimal auszulasten. Dies führt manchmal dazu, dass Passagiere wie Du durch die Überbuchung keinen Sitzplatz mehr erhalten und nicht mitfliegen dürfen. In solch einer frustrierenden Situation stehen wir Dir mit erfahrenen Reiserechtsanwälten zur Seite, um Dir zu Deinem Recht zu verhelfen. Wir verraten Dir alles zum Thema Überbuchung von Flügen und erläutern, welche Ansprüche Du geltend machen kannst.

Wenn Du einen Flug buchst, vertraust Du darauf, dass dieser wie geplant stattfindet. Doch leider ist es keine Seltenheit, dass Airlines kurz vor dem Abflug die Flugzeiten ändern, was Deine gesamte Reiseplanung durcheinanderbringen kann. Am Zielort sind bereits Hotel, Mietwagen und Ausflüge gebucht, doch nun musst Du aufgrund der Verlegung Deines Fluges alle Pläne über den Haufen werfen. Du stehst vor der Wahl, entweder Deine Reisepläne anzupassen und einen anderen Flug zu wählen oder im schlimmsten Fall einen neuen Flug zu erwerben. Diese Umstände sind nicht nur ärgerlich, sondern können auch kostspielig sein. Sicher Dir in solchen Fällen Deinen Anspruch auf Entschädigung gemeinsam mit uns, Passengers friend.

Reisende haben den Urlaub in dem Vertrauen gebucht, im Falle einer Absage der Reise, die Reisekosten zurückzubekommen. Viele Kunden sind in der aktuellen Situation ebenfalls genauso dringend auf liquide Mittel angewiesen wie Unternehmen. Daher möchte Passengers friend diesen Menschen helfen und bei der Erstattung des Reisepreises unterstützen.

Viele Reisende wissen gar nicht, dass sie auf eine Auszahlung des ursprünglich gezahlten Reisepreises bestehen können. Laut Artikel 8 der EU-Fluggastrechteverordnung müssen Reisende einen Gutschein nicht annehmen, sondern haben das Recht auf Wahlfreiheit. Auch wenn die Reise aufgrund der aktuellen Pandemie ausfällt, haben Reisende Anspruch auf Erstattung des Reisepreises.