Passengers friend already collaborates with well over 3000 travel agencies of all cooperatives, making it the market leader in Germany.
Passengers friend advocates for your customers when they encounter issues during their travels. We ensure to get the best outcome for your customer – completely risk-free. We only receive compensation if your customer also receives compensation.
Your benefits as a partner of ours:
At Passengers friend, as the market leader in Germany, we already collaborate with over 3000 travel agency partners. Join our team too! We advocate for your customers when they encounter travel problems. Flight delays or cancellations can naturally lead to customer dissatisfaction. While we can’t prevent flight disruptions, we assist your customers in enforcing their rights to compensation from airlines – conveniently and risk-free.
Offer your customer “more” service
This turns an unhappy customer who had a problem on their trip into a satisfied customer who appreciates your comprehensive service.
Connection to midoffice systemsIf you wish, we can automatically check your sold flights for existing claims and do this retroactively for the last three years.
The customer collects the check from your office. We send the check for your customer directly to your office. You deliver the happy news yourself.
Upon request, we automatically examine your sold flights for any existing claims, extending retrospectively for the past three years. (Integration with Midoffice systems).
We’ll send the check for your customer directly to your office.
With PF Gold, we want to offer you and your customers the opportunity to protect yourselves in advance against problems such as flight cancellations and delays. Offer your customers all-round travel insurance for their flights. One-off or for all flights in a year. In the event of problems such as flight cancellations, we take care of enforcing 100% of your claim against the airline, commission-free. Discover our flight insurance – Passengers friend Gold now.
Our Partner Service
For any inquiries regarding travel law, you can reach us by phone. You’ll receive a link and materials for your website. This way, your customers can submit applications directly through your website.
Information material
Specifically for our travel agency partners, we have compiled materials to help you advise your customers optimally. Contact us, and we will immediately send you our information material.
Download material
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